Fazer uma compra pela internet precisa ser algo simples, seguro e tranquilo. Por isso, preparamos nosso site para que você consiga escolher suas peças com facilidade e finalizar o pedido sem complicação.
Mesmo assim, sabemos que podem surgir algumas dúvidas durante a compra. Pensando nisso, vamos explicar todo o processo passo a passo.
Comece navegando pelas categorias disponíveis em nosso site.
Você poderá visualizar os modelos, conferir as fotos, conhecer os detalhes de cada peça e encontrar as opções que mais combinam com seu estilo e sua rotina.
Entre na página do produto para ler a descrição completa. Nela, você encontrará informações importantes sobre o modelo, o tecido, o caimento, as cores e os tamanhos disponíveis.
Recomendamos que você leia essas informações com atenção antes de adicionar o produto ao carrinho.
Depois de escolher o modelo, selecione a cor, o tamanho e a quantidade desejada.
Antes de continuar, verifique se todas as informações selecionadas estão corretas. Essa conferência ajuda a evitar erros e garante que o pedido seja preparado exatamente como você escolheu.
Caso esteja em dúvida sobre o tamanho, consulte as informações disponibilizadas na página do produto ou entre em contato com nossa equipe antes de finalizar a compra.
Teremos prazer em orientar você da melhor forma possível.
Após selecionar as opções desejadas, clique em Adicionar ao carrinho ou Comprar.
O produto ficará salvo no seu carrinho enquanto você continua navegando pelo site.
Você pode adicionar quantas peças desejar, conferir outros modelos e continuar escolhendo antes de finalizar o pedido.
Quando terminar de escolher, acesse o carrinho de compras.
Nesse momento, confira cuidadosamente:
Caso queira alterar alguma informação, você poderá remover produtos ou ajustar as quantidades antes de prosseguir.
Essa é uma etapa simples, mas muito importante para evitar que o pedido seja finalizado com alguma opção incorreta.
Para continuar, será necessário preencher seus dados pessoais e as informações de entrega.
Preencha tudo com bastante atenção, principalmente:
O endereço informado será utilizado para o envio do pedido. Por isso, confira todos os dados antes de finalizar.
Se o número da residência estiver incorreto, se o complemento estiver faltando ou se alguma informação importante não for preenchida, a transportadora poderá enfrentar dificuldades para realizar a entrega.
Também é importante informar um telefone e um e-mail que você utilize, pois esses canais poderão ser usados para enviar atualizações sobre a compra.
Depois de informar o CEP, o sistema mostrará as modalidades de envio disponíveis para sua região.
Você poderá visualizar o valor e a estimativa de entrega de cada opção antes de escolher.
Selecione a modalidade que melhor atende à sua necessidade e continue para o pagamento.
Lembre-se de que a estimativa apresentada começa a ser considerada após a confirmação do pagamento e a preparação do pedido.
Selecione a forma de pagamento disponível que for mais conveniente para você.
Antes de concluir, confira novamente o valor total da compra, o endereço de entrega e os produtos escolhidos.
Quando todas as informações estiverem corretas, finalize o pedido.
Após a finalização, você receberá uma confirmação com as informações do pedido.
É importante guardar o número da compra, pois ele poderá ser utilizado caso seja necessário entrar em contato com nossa equipe.
Dependendo da forma de pagamento escolhida, a aprovação poderá acontecer imediatamente ou levar algum tempo para ser concluída.
O pedido só começa a ser preparado após a confirmação do pagamento.
Assim que o pagamento for aprovado, nossa equipe iniciará a separação das suas peças.
Cada pedido é conferido com atenção antes de ser embalado. Verificamos os produtos, as cores, os tamanhos e as quantidades para garantir que tudo esteja de acordo com a compra realizada.
Depois dessa conferência, o pacote é preparado e encaminhado para envio.
Quando o pedido for despachado, você receberá as informações necessárias para acompanhar a entrega.
E então é só esperar suas novas peças chegarem. 🤍
Caso tenha qualquer dificuldade durante a compra, não precisa desistir ou ficar tentando resolver tudo sozinha. Entre em contato com nossa equipe e envie sua dúvida. Estamos aqui para ajudar.
